VOS DONNÉES

Confidentialité

Cette page explique comment sont utilisées les informations liées à votre visite, à votre prise de contact et à votre avis. Aucun document de dossier client ne doit être transmis sur ce site.

Responsable du traitement

Lucile Origet EI, 50 boulevard de Tabarin, 83420 La Croix-Valmer, France, est responsable des traitements présentés ici. Contact : origet.lucile@gmail.com, téléphone : 06 14 79 04 26.

Prendre contact

Le formulaire prépare un brouillon d’e-mail dans votre navigateur. Il utilise la catégorie de besoin choisie et, si vous les renseignez, votre prénom et une indication générale d’échéance. Seule la catégorie est nécessaire pour préparer ce brouillon.

Les valeurs saisies ne sont pas envoyées à un serveur de formulaire et ne sont pas enregistrées durablement par le site dans votre navigateur. Vous choisissez ensuite d’ouvrir votre messagerie ou de copier le texte. Le message ne part que lorsque vous l’envoyez vous-même.

Après cet envoi, Lucile reçoit votre adresse électronique et votre message dans Gmail, service fourni par Google. Ces données servent à vous répondre et, si vous le demandez, à préparer un devis. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre initiative. Il ne vous inscrit à aucune prospection.

Une demande sans suite est conservée six mois après le dernier échange, puis supprimée de la messagerie de travail. Cette durée permet le suivi d’une demande tout en limitant sa conservation. Lorsqu’une mission est engagée, les informations utiles au contrat relèvent du cadre communiqué avec le devis.

Partager un avis

Le formulaire d’avis enregistre votre prénom ou pseudonyme, votre e-mail privé, la note, le commentaire et la date de votre expérience. Il demande aussi le contexte de l’accompagnement et votre éventuel lien personnel avec Lucile. La date de dépôt, vos confirmations et les décisions de modération sont enregistrées. Ces informations sont nécessaires à la gestion de l’avis.

La gestion et la publication de l’avis reposent sur votre consentement. Votre e-mail reste privé et permet de vérifier l’expérience ou d’échanger avec vous sur votre commentaire. Aucun justificatif sensible n’est demandé. Refuser de témoigner ne change rien à votre accompagnement.

Chaque avis est contrôlé par Lucile avant sa publication. Une fois validés, le nom ou pseudonyme, la note, le commentaire, la date de l’expérience, le contexte et le lien personnel déclaré sont visibles par les visiteurs. La date de publication accompagne également l’avis. La note entre dans la moyenne des avis publiés. Le commentaire n’est pas réécrit et la note n’est pas modifiée.

Un lien personnel est fourni après le dépôt pour consulter la décision et retirer l’avis. Il n’est pas envoyé automatiquement par e-mail. Son code secret est enregistré uniquement sous forme d’empreinte. Le retrait supprime l’avis et les données associées de la base active. Vous pouvez aussi demander ce retrait par e-mail.

Les avis publiés ont une durée de conservation de 730 jours après publication. Les autres avis ont une durée de 90 jours après dépôt. Un avis resté en attente plus de 30 jours ne peut plus être publié. Les échéances sont contrôlées et les données périmées supprimées de la base active à chaque utilisation du service. Si le service n’est pas utilisé, la purge intervient à sa prochaine utilisation. Les éventuelles sauvegardes de l’hébergeur suivent un cycle distinct.

Une empreinte calculée à partir de l’adresse de connexion et renouvelée chaque jour sert à limiter les dépôts abusifs. L’adresse IP brute n’est pas enregistrée dans la base d’avis par le code du site. Les empreintes expirent le lendemain et sont purgées lors de la prochaine utilisation. Cette protection repose sur l’intérêt légitime à assurer la sécurité du service.

N’inscrivez dans votre commentaire aucune information confidentielle sur votre dossier ou sur un tiers. Consultez les règles de publication des avis.

Hébergement et prestataires

Les pages et la base d’avis sont hébergées par OpenAI Ireland Ltd dans le service ChatGPT Sites. Lucile est responsable du traitement et OpenAI intervient comme sous-traitant pour les données hébergées, conformément à l’accord de traitement des données Sites.

OpenAI utilise des prestataires d’infrastructure, dont Cloudflare pour l’hébergement web et la diffusion des pages. La liste des sous-traitants OpenAI décrit les prestataires susceptibles d’intervenir. Seules les personnes habilitées pour l’exploitation, la sécurité ou le support peuvent accéder aux données pour ces finalités. La gestion des avis sur le site est réservée à Lucile.

L’hébergement traite également les informations techniques nécessaires à la fourniture et à la sécurité du service, notamment des données de connexion, d’appareil et des journaux. Les données hébergées sont traitées pendant la fourniture du service et selon les obligations de suppression ou de restitution de l’accord Sites. Les délais propres aux journaux et à l’effacement des sauvegardes doivent encore être précisés par l’hébergeur. La suppression d’un avis de la base active ne constitue pas une garantie de purge immédiate de toutes ses sauvegardes.

Le site ne bénéficie pas d’une garantie de stockage exclusif en France ou dans l’Union européenne. Des traitements hors de l’Espace économique européen peuvent avoir lieu. Pour ces transferts, l’accord Sites prévoit des clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation, selon le cas. Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables à Lucile à l’adresse de contact indiquée ci-dessus.

Après envoi d’un message, votre propre fournisseur de messagerie et Google participent à son acheminement et à sa conservation. Les conditions de confidentialité de Google décrivent le fonctionnement de Gmail. L’envoi d’un e-mail constitue un traitement distinct de la base d’avis.

Documents confiés pour une mission

Le site ne propose aucun dépôt de documents. N’y transmettez pas de pièce d’identité, de relevé bancaire ou d’information de santé. Avant de recevoir les pièces nécessaires à une mission, Lucile définit avec vous un canal de transmission adapté, les accès autorisés et les durées de conservation. Vous conservez vos mots de passe et vos moyens d’authentification.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement. Vous pouvez retirer votre consentement aux avis à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs. La portabilité peut s’appliquer aux traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur le contrat. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, écrivez à origet.lucile@gmail.com. Une réponse vous est apportée en principe sous un mois, avec prolongation possible dans les cas prévus par le RGPD. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et contenu externe

Le code du site n’intègre ni publicité, ni outil de mesure d’audience, ni traceur marketing. Il ne charge pas de carte, vidéo ou police depuis un service tiers. L’authentification de l’espace réservé et les mécanismes de sécurité de Sites peuvent utiliser leurs propres cookies techniques. Si des traceurs soumis au consentement sont ajoutés, ils devront être bloqués avant votre choix et cette page sera mise à jour.

Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise automatiquement à votre sujet. La publication des avis relève d’une décision humaine.

Mise à jour du 21 septembre 2026.